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Erfahrungsbericht: Meine Bestellung im Omoda Onlineshop

Heute möchte ich euch im Rahmen einer Kooperation den niederländischen Online-Shop Omoda vorstellen. Nach ein paar Infos zur Geschichte des Traditionsunternehmens findet ihr in diesem Beitrag einen persönlichen Erfahrungsbericht inklusive Testbestellung und Rücksendung eines Artikels.

Allgemeine Infos

Omoda ist ein niederländisches Unternehmen, das seit 2021 hochwertige modische:

• Kleidung
• Schuhe
• Taschen und
• Accessoires

für Damen, Herren und Kinder verkauft. Entstanden ist das Familienunternehmen aber schon viel früher, und zwar im Jahr 1961, als der Vater des jetzigen Firmeninhabers gemeinsam mit seiner Frau  das erste offizielle Schuhgeschäft in der niederländischen Hafenstadt Zierikzee eröffnet. Durch guten Service und eine große Auswahl an hochwertigen Produkten wuchs das Geschäft stetig, sodass weitere Filialen u.a. in Vlissingen, Middelburg, Breda und Gouda eröfnnet werden konnten. 1997 wurde dann der erste Onlineshop eröffnet. Der deutsche Webshop folgte 2010.  Im Jahr 2021 wagte Omoda den nächsten Schritt und entwickelte sich vom traditionsreichen Schuhhändler zum bedeutenden Fashion-Retailer. Eine Übersicht über die Ladenlokale findet ihr hier.

Mein erster Eindruck vom Online-Shop:

Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet die Möglichkeit, sowohl nach Kategorien als auch nach konkreten Marken bzw. Angeboten zu suchen:

Hier ist mal ein Beispiel für ein konkretes Angebot:

Meine erste Omoda Bestellung:

Der Ablauf der Bestellung ist selbsterklärend: Artikel in den Warenkorb packen, Zahlart auswählen – fertig! Ich habe mich für ein Sommerkleid und Sandalen für unsere Tochter sowie eine Kette entschieden:

Die Lieferung:

Die Lieferzeit beträgt offiziell zwei bis vier Werktage. Ich habe meine Bestellung noch vor 15 Uhr aufgegeben und mein Paket wurde bereits nach weniger als 48 Stunden per DHL geliefert. Den Status der Auslieferung konnte ich dabei per Track&Trace verfolgen. Die Versandkosten betragen 3,95 € bzw. 0 € für Omoda Club Mitglieder ab einem Bestellwert von 50 €.

Die Produkte:

Die Qualität der Produkte ist hochwertig. Die Schuhe waren unserer Tochter allerdings leider zu schmal, sodass wir sie zurückschicken mussten. Der Vorteil: So konnten wir zumindest auch die Rücksendung testen.

Die Rücksendung:

Eine Rücksendung ist innerhalb von 365(!) Tagen kostenlos möglich. Hierfür könnt ihr das Versandetikett verwenden, das eurer Lieferung beiliegt:

Sonstige Informationen bzw. Spartipps:

• Den Omoda Kundenservice erreicht ihr von Montag – Freitag 09:00 – 17:30 Uhr unter der Nummer 02038048102
• Zum Geburtstag erhaltet ihr als Omoda Clubmitglied einen 7,50 € Gutschein, den ihr geschickt mit der versandkostenfreien Lieferung ab 50 € kombinieren könnt. Außerdem könnt ihr als Clubmitglied Credit, indem ihr z.B. Bewertungen schreibt (20 Credits), den Newsletter abonniert (30 Credits) oder euer Profil vervollständigt (15 Credits).

Mein Fazit:

Bei Omoda handelt es sich aus meiner Sicht um einen seriösen, modernen Online-Shop im mittleren Preissegment. Durch die Kombination von Sale-Angeboten und dem Geburtstagsgutschein bzw. der kostenlosen Lieferung ab 50 € Bestellwert für Clubmitglieder könnt ihr definitiv auch Schnäppchen ergattern.

Habt ihr bereits Erfahrungen mit Omoda gesammelt? Dann freue ich mich auf euer Feedback.

Viele Grüße,